这里是东京潮流的心脏,空气中弥漫着可丽饼的香甜味道。
西武百货斜对面,一栋正在围挡施工的三层建筑内。
这里是未来的新品牌一号店。
柳井正一脚跨进工地,还没来得及说话,就被眼前的景象气得差点脑溢血。
地面已经铺好了,用的是一种暖色调的丶质感极佳的木地板。灯光柔和,墙壁上设计了许多内嵌式的壁龛,甚至还规划了几个私密的休息区,摆放着样品沙发。
整个空间看起来温馨丶雅致,充满了高级感。
「停!停!都在搞什麽鬼!」
柳井正冲到场地中央,指着那些复杂的隔断墙。
「谁让你们搞这麽多隔断的?这迷宫一样的动线是怎麽回事?」
一个戴着贝雷帽的设计师走了过来。他是西园寺家御用的安藤事务所派来的,名叫铃木。
「柳井先生,您来了。」
铃木手里拿着图纸,一脸的理所当然。
「这是为了营造『探索感』和『私密感』。我们的目标客户是年轻人,根据我们的调查,他们不喜欢那种一眼望到底的廉价卖场。这种回廊式的设计,可以让他们在每一个转角都发现惊喜。」
「而且,」铃木指了指那些休息区,「我们特意加大了导购的服务空间。客人可以在这里坐下来,由店员一对一地为他们搭配……」
「一对一?」
柳井正感觉自己的血压在飙升。
「铃木先生,你是不是忘了我们卖的是什麽?」
柳井正从旁边拿起一件样品T恤,在铃木面前晃了晃。
「这是1900日元的衣服!不是19万的皮草!」
「如果搞一对一服务,我得雇多少个店员?一个人力成本多少钱?这衣服的毛利够付他们的工资吗?」
「还有这个迷宫!」
柳井正指着那些隔断。
「我要的是开放!是通透!我要让客人一进门,就能看到几千件衣服像海啸一样堆在他们面前!」
「我要的是那种『哇,好多,好便宜,我要买一筐』的冲动!」
「你这种设计,会让客人觉得这里很贵,连摸都不敢摸!」
铃木皱起了眉头,显然对柳井正的「粗俗」感到不满。
「柳井先生,那是超市的做法。这里是涩谷,是公园通。如果我们把店搞得像个大卖场,不仅会拉低S-Style的形象,甚至会影响到对面西武百货的S-Collection。」
「我们要保持西园寺系的一贯调性。优雅,从容,而不是……」
铃木顿了顿,有些轻蔑地吐出几个字。
「而不是像个抢劫现场。」
又是这套。
又是该死的「调性」和「优雅」。
柳井正感到一阵窒息。
他在千叶撞上的墙,在这里又撞了一次。
这群人根本不是傻子。他们很聪明,很有品位,甚至很敬业。
但他们骨子里那种根深蒂固的「精品思维」,在这个即将到来的大众消费时代,就是最致命的毒药。
他们想把桑塔纳卖出劳斯莱斯的服务,结果只能是赔得底裤都不剩。
「好,很好。」
柳井正气喘吁吁地退后两步,靠在一堆木板上。
他知道,光靠吼是没用的。
他和这群人虽然说着同一种语言,但活在两个完全不同的商业逻辑里。
「我不跟你们吵。」
柳井正从公文包里掏出那个像砖头一样的大哥大,颤抖着手拨通了那个号码。
电话响了两声。
接通了。
「我是西园寺。」
那个清冷丶平静的声音从听筒里传来。
柳井正深吸了一口气,像是要把这一整天的憋屈都吐出来。
「大小姐!我是柳井!我在涩谷!」
「你必须马上过来一趟!不然你的生意就要被这群『太懂行』的聪明人给毁了!」
「他们要把这里建成茶馆,而不是战场!」
电话那头沉默了一秒。
「我知道了。」
并没有询问原因,也没有责备他的失礼。
「等我二十分钟。」
电话挂断。
柳井正握着发烫的电话,看着眼前这个精致却又荒谬的工地。
他不知道那个十几岁的小女孩来了能干什麽。
是会站在老臣那边维护家族的体面?还是会听他这个外人的疯狂建议?
但他知道,这是最后的机会。
如果是前者,他会毫不犹豫地辞职,回广岛去守着他那个破烂的小店。
如果是后者……
柳井正看着窗外熙熙攘攘的人群,眼中闪过一丝狂热。
那或许,真的能在这个浮躁的东京,杀出一条血路。