老韩站起来,面色发白:「李书记,这个事……我早上也看到了。视频里的老人,我查过了,是心内科的病人,当时急诊科忙不过来,护士被叫去抢救另一个危重病人,所以暂时没人值守。我们已经对当班护士做了处理……」
李昭明摆了摆手,打断他:「处理一个护士,就能解决问题了?老百姓骂的不是一个护士,是你们医院整个的服务态度丶管理水平。视频只是一个引子,根子是你们医院长期存在的积弊。」
他顿了顿,从文件夹里抽出一份材料,放在桌上。
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「这是卫健委和医保局去年对县医院的联合检查报告。药价偏高丶过度检查丶门诊排队长丶住院难丶医患沟通不畅,问题列了十几条。报告你们看了吗?整改了吗?」
卫健委老马低下头,不敢看他。
医保局老孙也低下了头。
李昭明没有继续追问,靠在椅背上,语气缓了缓,但话里的分量不减:「光明县穷,欠了四十多个亿,我们都知道。
但不能因为穷,就让老百姓看病也受穷。县医院是全县最大的公立医院,是老百姓最信任的地方。你们把医保基金当成唐僧肉,把病人当成摇钱树,老百姓能没怨气?医患纠纷能不断?」
梅晓歌接过话头,语气沉稳:「李书记,县医院的问题,不是一天两天了。我来了三年,每年都有人大代表丶政协委员提意见,每次都是整改丶汇报丶销号,但过不了多久,问题又回来了。
根子在管理体制和运行机制上。县医院名义上是公立医院,但实际上早就是自负盈亏,财政拨款少得可怜,医院要生存,只能在病人身上想办法。」
艾鲜枝也开口了:「李书记丶梅县长,我有个建议。与其头痛医头丶脚痛医脚,不如对县医院来一次彻底的改革。
药价问题,可以实行药品零差率销售,切断医院和药品的利益链条。服务问题,可以推行绩效工资改革,把医护人员的收入与服务质量挂钩,而不是与创收挂钩。
监管问题,医保局要动真格,不能对医院的违规行为睁一只眼闭一只眼。」
李昭明看了她一眼,点了点头:「艾书记这个建议,方向是对的。具体怎么改,卫健委牵头,医保局丶县医院配合,一个月内拿出方案。方案要细丶要实丶要可操作,不能又是一堆空话。」
他转向老韩,语气严厉了几分:「韩院长,县医院的问题,你作为一把手,有不可推卸的责任。我不换你,但你要换思路。再出现类似的问题,老百姓不答应,我也不答应。」
老韩连连点头,额头上的汗珠子滚了下来。