「我有几个想法，是结合海外先进经验琢磨的，你帮我完善一下，看看能不能落地。」

沈弼瞬间来了精神。

「董事长请讲！」

刘成林缓缓抛出第一个核心理念。

「第一，推行『客户分层服务』。」

「分层服务？」沈弼满脸茫然。

刘成林微笑点头。

「没错，就是分层服务。你也知道，香江的银行，无论储户存款多少，都是一样的服务。」

「这样安排，存在严重的缺陷。大客户没有优越感，小储户没有归属感。」

沈弼点点头。

「确实是这样。董事长，那我们应该如何做？」

刘成林掏出纸笔，直接画出树状图。

「我们可以把储户，分为普通储户丶VIP储户丶私人银行客户，三个层级。」

「普通储户，享受基础性的服务。例如存取款丶转帐等。」

「VIP储户，可以享受优先办理业务丶专属客户经理丶利息上浮等福利。」

「私人银行客户，我们提供一对一专属服务。甚至可以为他们定制理财方案丶资产托管等……。」

随着刘成林的讲述，沈弼眼睛越来越亮。

「董事长，您这个想法太超前了！不过，『私人银行』还是个新鲜词，我们可以调整一下。」

「把私人银行客户的门槛，暂时定在30万港元，贴合当下香江的财富水平。」

「另外，我们可以在分行设置VIP专属窗口和休息室，让VIP储户感受到差异化服务……。」

「很好，就按你说的来。」刘成林赞许点头，「第二，推出『定期存款阶梯利率』……。」

沈弼沉思片刻，补充道：

「董事长，这个思路可行，但要规避风险。我们可以设定最低存款额度。」

紧接着，刘成林抛出第三个丶也是最具前瞻性的理念。

「第三，布局『普惠金融+实业绑定』。现在香江的银行，贷款大多倾向于大型企业和豪门。」