「所以周海峰这笔贷款,就是因为他个人情况比较差,被你们银行认定为高风险客户,所以才会让他找个担保人。」
「我这么理解,没错吧?」
丁海华点头应道:「对,没错。」
金胜眉头一皱道:「丁经理,那我可得请教一下了。」
「既然是高风险客户,直接拒绝不就行了吗?」
「为什么找个担保人就能放款?」
丁海华立即开口道:「主要还是因为政策原因。」
「年初的时候,金管部门下发了一份《关于扶持个体户丶中小微企业》的通知。」
「但凡持有营业执照,注册时间超过一年,工商登记处于『存续』状态的,可以适当放宽贷款要求。」
「说实话,我看完周海峰的徵信报告,第一反应就是拒绝。」
「但他却主动提及了关于『通知』的事情。」
「并表示,他目前正在经营一家『齿轮加工』厂。」
「这次来申请贷款事宜,就是为了购买原材料,维持正常生产。」
「如果我直接拒绝,那他会去投诉我。」
「没办法,我只能把他的额度从50万降低到30万,还要求他去找担保人。」
这个解释,听上去倒是很合理。
但金胜觉得纯粹就是扯淡。
大家可能不知道,以前银行办事肆无忌惮,各种『花活丶名场面』频出。
可现在......随着监管政策强化,渠道效率优化,责任追究机制完善。
但凡打银监会电话投诉,银行如果没在一定时间内解决,便会受到相应处罚。
特别是碰到心急的客户,每过两天打一次投诉电话,连续不停。
银行会格外头疼。
帮你处理事情的人员,级别也会逐步上升。
普通客服丶专人专员丶部门主管丶负责人......
可惜丁海华不知道,金胜要的就是他主动提及『营业执照』这一点。