第101章 颠覆直销
营销经理张志强愣愣地看着自己面前那瓶洗发露,此时他脑子里嗡嗡的。
他做了七八年快消品营销,对直销这个词从来都是敬而远之,不过不是看不起,而是不敢碰—那池子水太浑了,浑到大部分正经人都不愿沾边。
但现在,曹家铭把这池水抽乾了丶滤清了丶并重新灌满。
不收入门费,不强制囤货,可退可换,奖金只跟销售挂钩,层级不超过三级他把这五条又默念了一遍,忽然感到一阵荒谬。
这哪里是直销?
这分明是「把专卖店给开进千家万户」了。
厂长朱永泰手里的笔不知什麽时候掉在了桌面上,骨碌碌滚出去老远,他没有去捡,只是看着曹家铭,嘴唇动了动,像是想说什麽,又不知道该从何说起。
他忽然想起自己刚才那句「会不会影响品牌形象」,现在想来,那句话问得实在可笑。
毕竟这套制度,又哪里会损害到品牌形象?这套制度本身就是品牌形象—
透明丶乾净丶没有陷阱丶不割韭菜。
这不是老鼠会,这是老鼠会最怕的东西。
李慧敏依然在继续往下说,她的声音已经从最初的郑重变成了某种压抑不住的兴奋。
「老板,咱们不是还有几家旗舰店吗?铜锣湾一家丶旺角一家丶深水埗也有————」她快速翻动自己面前的笔记本,「原英仕洁留下来的直营门店,全港总共六家。
其中三家在核心商业区,我之前都已经实地去看过了,大部分位置都不差,就是经营不善,客流一直起不来。」
她抬起头,目光灼灼。
「这几家店,正好可以改成直销服务网点,消费者想买货一可以来店里;
想退货一也可以来店里;想入行当销售—一还是在店里办手续,这我们有实体门店在,跑得了和尚跑不了庙,消费者有什麽不放心的?」
曹家铭听着她说话,没有插嘴,也没有打断,耐心的等她说完后,他才微微点了点头。
「不止是办手续。」
他拿起桌上那瓶洗发露,瓶身在他掌心转了半圈。
「门店还要承担三个职能:第一,产品展示和销售;第二,售后服务;第三—培训。」
他把「培训」两个字说得很重。
「咱们的销售不是传统意义上的推销员,是产品顾问,他们要懂汉方成分,要懂头皮护理,懂硬水和软水的区别,懂为什麽何首乌对发质有滋养作用。」
他顿了顿。
「这些知识,谁来教呢?当然是我们的门店来教,然后又有谁来考核和发证呢?当然也是我们的门店来考核啦!」
他把洗发露放下,目光扫过台下。
「没有经过培训的人,不能卖咱们的产品,培训不合格的人,也不能卖咱们的产品,这不是门槛,是标准。」
会议室里再次响起细微的骚动,但这一次,那骚动里已经没有犹疑,只有某种压抑不住的激动。
陈嘉舜依然没有说话,但他放在桌面的双手,却微微握紧了几分。
他做了十七年研发,对自己的配方从来都有信心,但他也知道,配方再好,如果卖不出去,那也是白搭。
可现在,他忽然觉得,自己新研发的这个配方或许真的能卖出去了。
不是因为老板重金砸GG,也不是因为公司有什麽了不得的渠道资源,而是因为这整套打法,从头到尾都在说同一件事—一我们不骗人。
林美贞终于开口了。
她的声音依然带着财务人员特有的谨慎,但那种谨慎已经不再是质疑,而是计算。
「老板,这个模式————毛利空间确实比传统渠道大得多。」
她把钢笔帽拧开,在笔记本上快速划拉着什麽。
「咱们不走商超,就不用给入场费丶条码费丶陈列费丶促销费;不走经销商,就不用留出三层批发的利润空间;
同时,如果我们不打电视GG的话,那也就不用砸那几十上百万的媒介预算了。」
她顿了顿,抬头看着曹家铭。
「这省下来的钱,我们一部分可以放进产品里,把配方做得更好;另一部分可以放进销售提成里,让卖货的人赚到钱;还有一部分————」
她轻轻吸了口气。
「还有一部分是纯利润,可以用来养门店丶做培训丶搞售后,并继续扩大规模,这些都是长期资产,不是一次性烧掉的营销费用。」
一旁的李慧敏则立马接过话,道:「没错,而且老板的这套模式在香江都还没有先例。
毕竟正统的安利还在收会员费,而那些本土直销公司,都还在玩老鼠会那一套。
咱们要是把这套制度打出去,别的不敢说一光是不收入门费」这五个字,那就已经足够在市场上炸出一片天了。
她顿了顿,语气里带着压抑不住的兴奋。
「消费者不是傻子,哪家是真心实意做产品丶做服务,哪家是变着法子割韭菜,他们比谁都清楚。
只是以前没得选一一想卖货就得交钱,想入行就得囤货,想赚钱就得拉人头。
现在咱们说,不用交钱丶不用囤货丶不用拉人,卖多少赚多少,卖不完还能退————」
她忽然笑了一下。
「那我要是消费者,我也愿意试试。」
张志强在旁边听得连连点头,他做了半辈子营销,最知道消费者的心理。所谓品牌忠诚度,说白了就是信任。