莫风平静地说,
「你有百分之九十的概率,是来提交BUG的。」
张伟目瞪口呆,感觉自己被瞬间看穿了。他结结巴巴地说:
「我……我就是觉得……那个……」
「请进入,并陈述你发现的BUG。」
莫风侧身让开一条路。
在莫风平静但无法抗拒的目光下,张伟半推半就地走进了办公室,来到了莫风的工位前。
「说吧。」
「是……是我们茶水间的咖啡机。」
张伟鼓起勇气,
「那台机器,煮出来的咖啡,特别难喝。而且经常出故障,要麽不出水,要麽出来的就是刷锅水。」
他说完,紧张地看着莫风,生怕被嘲笑。
然而,莫风的表情却变得异常严肃。他立刻在电脑上创建了一个新的档案。
【BUG编号:1】
【BUG名称:员工能量补给站(咖啡机)效能低下及体验恶劣问题】
【提交人:市场部-张伟】
「这是一个高价值的BUG。」
莫风做出了判断。
张伟愣住了。就这?高价值?
「请详细描述『难喝』的定义。」
莫风追问。
「就是……又酸又苦,像中药一样。」
「故障频率?」
「一周至少坏三次。」
莫风一边记录,一边在脑中高速分析。
【咖啡因是知识型员工维持下午工作效率的关键催化剂。咖啡品质下降,将导致员工『幸福指数』降低5-8%,下午时段的『认知模糊』概率提升15%,整体工作效率潜在损失3-5%。】
【这是一个影响范围覆盖全公司的底层硬体BUG。】
「BUG已受理。」
莫风对张伟说,
「感谢你提供的关键数据。请回报你的岗位,等待处理结果。」
张伟晕晕乎乎地走了。他感觉自己像是做了一场梦。
半小时后,一份报告出现在了CEO高明的办公桌上。
《关于BUG-1 咖啡机的诊断分析与修复方案》
报告中,莫风用三页纸的篇幅,详细分析了这台价值八千块的咖啡机。
「……经初步诊断,该设备存在三大核心缺陷:」
「一,热交换模块老化,导致水温波动超过正负5摄氏度,无法稳定萃取;」
「二,研磨模块采用刀片式结构,产生超过百分之四十的咖啡细粉,导致过度萃取和杂味;」
「三,内部管路设计存在缺陷,易残留水垢和咖啡油,滋生细菌,构成健康风险……」
报告最后,给出了两个解决方案。
【方案A(修复):更换核心组件,成本约3500元,预计可提升出品质量40%,但稳定性风险依然存在。】
【方案B(替换):采购『意式之星-9系』全自动咖啡机,成本48000元。该设备采用双锅炉PID温控,内置锥刀磨盘,带自动清洁功能。预计可提升出品质量300%,降低故障率98%,提升员工满意度15%。】
【建议:执行方案B。此为一次性投资,但长期来看,其带来的员工效率提升和幸福感增益,将在9个月内覆盖其采购成本。】
高明看着这份报告,眼睛越来越亮。
这才是他想要的!
不是空洞的管理口号,不是复杂的人际平衡,而是清晰的数据,精准的分析,以及可量化的投入产出比!
「批准!」
高明拿起笔,在报告上签下自己的名字,
「立刻执行!从我的CEO专项基金里出!」
他又补充了一句:
「另外,给那个叫张伟的员工,立刻发放奖金!」
下午三点,一则通告和一笔转帐记录,引爆了整个天启科技。
【通告:BUG 1已成功修复。提交者张伟,获得奖金500元。】
当张伟的手机收到银行到帐简讯时,他旁边的同事亲眼见证了这一幕。
五百块!
就因为抱怨了一句咖啡难喝!
消息像病毒一样在公司内部通讯软体里疯狂传播。