第232章 有客人投诉(2 / 2)

新官上任三把火,第一把火就是每个楼层客房都抽查,第一次不行,自己会给机会改正,第二次,那就不要怪自己不客气了。

至于会不会有人辞职,她不在乎,别让她开除人就不错了。

一个经理,要是连开除人的权力,或者连开除手底下不行的员工,都不好意思的话,那干着也就没什麽意思。

【叮铃铃!】

朱喆的手机响起来,是他们客房部的一个小主管打来的,「朱经理,3008的客人投诉。」

朱喆皱了皱眉,「投诉的理由是什麽?」

小主管的声音有点迟疑,「很奇葩,他说他女朋友不陪他,说让客房部的经理过来给他处理一下。」

朱喆一听,脑海里面闪现出一张甩脸,就是脸上的贱笑,降低了他的颜值,「我知道了,我去看看。」

挂断电话,她雷厉风行的走向电梯,来到30层,3008房间,这层的客房部主管,正站在3008门口。

朱喆先了解了一下情况,就知道是苏明信了。

敲了敲门,「您好先生,我们过来给您处理一下客诉。」

「刷卡进来吧。」

朱喆一听,就确认是他,心里面翻了一个白眼,「好的。」

她说着拿出客房部的房卡,刷开房门,推门走进去,这是一间豪华行政客房,房间挺大的,有50多平,房价一天的价格是2200,节假日还有可能上浮。

当然这是正常的价格,和旅行社之类的大公司签订协议的话,价格会差出一半出去。

没做过旅游的不知道,所有的酒店,都可以去谈协议价格的,只要你会聊,你实际上没有团,只是10来个朋友亲戚出去玩,安排酒店,你说你是旅游团,都能谈下来协议价。

只不过没有大旅行社谈下来的那麽低而已(我先说昂是真事,几年前去蓉城玩的时候,负责订酒店的谈下来过)。

走进房间,朱喆就看到了苏明信坐在椅子上,吃着果盘,他嘴里嚼着草莓,手上拿着一个小叉子,抬手和她打了个招呼,「来了老妹儿,给个解决方案吧。」

朱喆瞪了他一眼,谁是你老妹儿,「苏先生,您说的这件事情,不在我们酒店的范围内啊。」

苏明信笑着指了指她,「那你或着她来当我女朋友不就好了?」

朱喆还没说话,身后的小主管直接插嘴,她举起手像小学生抢答一样,「真的吗?我可以 。」

朱喆回头看了她一眼,「你可以个屁,这事是能随便答应的吗?你去忙你的去吧,这里交给我。」

小主管撇撇嘴,鄙视的看了一眼朱喆,这苏先生,一看就有钱,还这麽帅,经理这是打算自己上了?

特麽的,我也要当经理,经理吃的也太好了吧。

她的眼神,朱喆也看到了,无奈的翻了一个白眼,「这个是我男朋友。」

「啊?哦,这样啊,我就说嘛。」小主管失望的看了一眼苏明信,特麽的,经理还是吃的太好了。