波风水门看着面前那份新的投诉信，感觉自己的头发都要愁白了。

虽然警务分流确实让工作效率提高了不少，但有些深入骨髓的习惯，不是一张纸就能改变的。

「所以……」

水门抬头看着面前站着的宇智波火间，这位刑事科的精英中忍，此刻依然腰板挺直，一脸「我没错」的表情。

「火间前辈，您在追捕那个间谍的过程中，撞翻了第三街区卖煎饼的大婶的摊子，对吗？」

「是。」火间面无表情地点头，「为了不让嫌疑人逃进人群，我必须全速突进。」

「那您撞翻之后，说了什麽？」水门耐着性子问道。

「我说『我会赔偿的』。」火间皱了皱眉，似乎不理解这有什麽问题，「然后我就继续追击了，事后我也确实让人去送了钱，双倍赔偿。」

「问题就在这里啊！」

水门捂住脸，长叹了一口气。

他把那封投诉信推到火间面前，指着上面带着泪痕的字迹：

「大婶投诉的不是您撞翻摊子，也不是赔偿不到位，她投诉的是——您的态度。」

「她说您当时的眼神冷得像是要杀人，扔下一句话就跑了，她被吓得当场没敢说话，回家哭了一晚上。」

火间愣住了，显然没想到会是这个结果。

「我……我只是在执行任务。难道还要我停下来给她鞠个躬，说声对不起，然后再去追犯人吗？那样犯人早就跑了！」

「不需要鞠躬，但哪怕是一个歉意的眼神，或者一句『抱歉，公务紧急』，效果都会完全不同。」

水门站起身，走到火间面前，语气诚恳：「前辈，我们现在的警务部，不仅要抓坏人，还要亲和，宇智波的威严不应该用来吓唬平民。」

火间沉默了，虽然心里还有些不服气，但在水门那双真诚的湛蓝色眼睛的注视下，他只能别过头去，嘟囔了一句：「麻烦。」

……

队长办公室。

富岳听完水门的汇报，也是一阵头大。

「这帮家伙……在战场上杀气太重了，带回村子里就是灾难。」

富岳揉着太阳穴：「赔钱是小事，但这种的形象一旦固化，我们就又回到了老路上。」

「不仅是高冷。」

西川澈从文件堆里抬起头，补充道：「还有一种『我有钱我赔得起』的傲慢，虽然他们可能没这个意思，但在老百姓眼里，这就是一种特权阶级的优越感。」

「那怎麽办？让他们去上礼仪课？」富岳没好气地说道，「让那群骄傲的宇智波去学怎麽微笑？那画面太美我不敢看。」

「礼仪课治标不治本。」

西川澈摇了摇头，嘴角勾起一抹坏笑，「我们需要一种更直观丶更『深刻』的教育方式。让他们明白，赔钱并不是万能的，有些东西，得用心去赔。」

「你想干什麽？」富岳警惕地看着他。

「社会实践。」

西川澈从抽屉里拿出一份早已准备好的《警民共建活动策划书》。

「既然他们觉得赔钱就能解决问题，那就让他们去体验一下，那个被撞翻的摊子，对大婶来说意味着什麽。」