“先生，你先放手，放开！”旁边的工作人员一直在劝阻。

而一直被揪住头发的女人，原本精致的妆容已经狼狈不堪，因为挣扎涨红了脸，却还要保持镇静，视图和男人说理：“我们不是诈骗，是正规营业。是你母亲误会了，我们不是医生，是心理咨询师！这位先生……”

“我不管你是什么，你拿了钱，骗我母亲聊聊天以为能治好她的病，你就得做到！你做不到，你就是诈骗！”男人叫嚣道，“走，去银行，把钱还我！要不咱们就派出所见！”

原本招呼戚沨的前台也立刻围上去，试图阻止男人。

男人穿着普通，衣服都是比较常见的大众品牌，鞋子有点脏，上面站着黄色的还未干涸的泥，像是刚从工地一类的地方过来。

男人持续叫嚣着，还对周围围观并已经拿出手机拍摄的其他客人说：“都看好了啊，现在的我妈就是以后的你们，都想清楚了要不要往这个坑里跳，三万块啊就买来一句‘你得自己想开点’，去你妈的！”

女咨询师的头发已经彻底散开，夹子掉在地上，头发披了一脸，却更方便男人抓住。

女人一个踉跄，往地上摔去，男人依然不松手。

戚沨正准备上前，就在这时从大门口进来一道身影，个子高了男人一截，步子很大，几个箭步就跑到跟前，一把揪住男人的胳膊。

“这位先生，你先冷静。”来人声音透着凉意，却带着公式化的笑容，“打人不能解决问题，不管有什么矛盾，你先放开她，我来给你解决。”

“你谁啊你！”

“这里我负责。”

男人总算找到管事的，手上松开女人，又反手抓住他：“负责人是吧？你来得正好，我妈在这里砸了三万，她跟我妈就聊了聊天，就打发人走了。到现在我妈的病都没有好，我们去医院看过了，人家就收了几块钱挂号费，还给开了药。我倒要问问，老子花在这里的钱都干嘛吃了？！”

来人不是别人，正是宋昕。

宋昕的外套被男人紧紧揪着，也不挣扎，只是侧脸躲过男人喷出来的口沫，看向旁边的助理问：“记录？”

助理立刻递了过来，宋昕接过快速看了眼，又对男人说：“哦，这里写了，您母亲单次咨询费是500元一小时，我们这里负责的咨询师有国家认证，收费透明，符合标准。在第一次免费试用之后，您母亲先后在线上APP购买了三个套餐，每一个都是20次咨询。现在她已经完成了35次咨询，还有25次，并不是你所说的‘聊了聊天就打发人走’。”

“我不管多少次，我就知道这三万块钱打水漂了。怎么着，聊个天就要走三万块啊？你怎么不去抢？”

宋昕说：“我现在有个折中的办法，如果你愿意，咱们就坐下来谈，如果不愿意，你该报警报警。即便是退，我们也只能退回余下25次的费用。毕竟这位心理咨询师已经履行了她的责任，应该拿到报酬。至于您母亲的治疗进展，为什么一直没有明显起色，每隔一段时间就打回原形，情况时好时坏，我现在就可以给你答案，你要听吗？”

男人一听退钱，气势已经小了些，但25次的退款并不能打发他，他要的是三万块钱一分不少：“我妈就是更年期心情差了点，根本就没病。既然你们不是医生，凭什么说我妈有事？”

“你刚才不是说去医院看过了吗，既然没病为什么要去？”宋昕浅笑道，“不过我相信就算是医生开药，也无法根治您母亲的情况，最多只是缓解——因为我们根本见不到真正的‘病人’。”

这话落地，安静了两秒，男人反应慢半拍：“什么真正的病人，你指的谁？”

“你在家里是不是也是这个态度？您母亲虽然不用出去工作，但她生活里遭受的压力一点都不比你少，这个年纪了还要看儿子的脸色度日，每天都战战兢兢。你有句话说的对，聊天的确治不好她的问题，心病还须心药医，您母亲要恢复健康就得从根上去除‘毒瘤’。”

“你他妈的以为我听不出来，你说谁是毒瘤？你了解我们家的情况吗就在这儿胡说八道！”男人一手抬起握拳，